Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención.
(Espacio reservado para la institución)
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPÍ. Tu reclamo o queja será asignado a un asesor y le brindaremos una respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. Te pedimos estar atento a tu correo.
